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Blog de notícias, informativos e atualizações da Webgenium.
Quinta, 23 Maio 2013 11:51
SAC - Ferramenta de marketing para e- commerce
Quando elaborado e executado corretamente o SAC se torna uma grande ferramenta de marketing para o e-commerce.O que é SAC? Serviço de atendimento ao cliente Este departamento tão importante para a venda não é muito priorizado o que acaba gerando um atendimento inferiorizado para o cliente e com isso a perda do mesmo. Certamente este cliente não retornará nunca mais para comprar em seu site. Não adianta nada investir em marketing digital, publicidade digital e o SAC não funcionar, ou…Comments (webgenium.com.br/index.php?option=com_k2&view=item&id=271"> )
Terça, 21 Maio 2013 10:41
Tecnologia no E-commerce
A tecnologia é o que esta movimentando o e-commerce . Uma pessoa ao visitar sua loja online quer ser bem retribuída. É muito importante investir em optimização dentro do seu site, isso fará com que as buscas por produtos se tornem fácil e ágil. No mundo, atualmente a agilidade e a facilidade é tudo. A demora no carregamento da imagem do produto, a falta de informações do produto, a necessidade de inúmeros dados pessoais são os principais fatores que ocasionam…Comments (webgenium.com.br/index.php?option=com_k2&view=item&id=270"> )
Segunda, 20 Maio 2013 10:10
Site 100% seguro. Existe?
Muitos sites exibem selos informativos dizendo ser 100% seguro. Este conceito de site 100% seguro não existe. A segurança em um web site envolve outras coisas. Funciona como umas corrente onde diferentes áreas ajudam a construir cada elo. Por exemplo, um certificado Digital garante a autenticidade e a criptografia das informações porem não da à garantia de um site 100% seguro. O sistema antifraude é outro exemplo, ele da à garantia de que uma venda naquele site não se…Comments (webgenium.com.br/index.php?option=com_k2&view=item&id=269"> )
Quinta, 16 Maio 2013 11:14
O consumidor brasileiro na Web
A maior necessidade de um empresario que tem uma loja virtual é saber o que o consumidor quer e como quer o produto, para isso é preciso saber como atende-lo, quem ele é, onde ele está e onde ele quer estar, utilizando a Internet. Alguns anos atras empresarios não davam muito "valor" ao comportamento do consumidor na web, e isso ocorria, mesmo em datas festivas, como Dia das Mães, Natal, entre outras. É muito importante distinguir que de acordo com…Comments (webgenium.com.br/index.php?option=com_k2&view=item&id=268"> )
Terça, 14 Maio 2013 10:47
Dicas para o seu E-commerce
O último relatório do e- Bit mostrou que o mercado brasileiro faturou mais de R$10 bilhões no primeiro semestre do ano passado. O que agregou para o crescimento do país. De acordo com o estudo, o país tem mais de 37,7 milhões de e-consumers (consumidor online). Com mais de 85% o buscado do Google, lidera o setor de Marketshare, o que lhe garante o primeiro lugar nas buscas, no Brasil. É possível observar a partir desses dados que o mercado…Comments (webgenium.com.br/index.php?option=com_k2&view=item&id=267"> )
Segunda, 13 Maio 2013 09:11
Nova lei do e-commerce n. 7.962/13
Deveres do fornecedor O Decreto n. 7.962/13 facilitou a maneira de oferecimento de informações e atendimento ao consumidor. Assim foram estabelecidos alguns deveres do fornecedor que junto aos demais deveres que já estavam na legislação. São deveres do fornecedor: - É dever do fornecedor fornecer ferramentas que sejam eficazes ao consumidor para que este possa fazer a identificação e correção imediata de erros ocorridos nas etapas anteriores à finalização da contratação e confirmar imediatamente o recebimento da aceitação da…Comments (webgenium.com.br/index.php?option=com_k2&view=item&id=266"> )
Sexta, 10 Maio 2013 08:56
Dia das Mães ! 4 dicas para melhorar a sua venda online
As estimativas para este ano, nas compras online para o Dia das Mães é de R$ 1 milhão de reais.Para que você possa fazer parte deste faturamento, a Webgenium dá 4 dicas para aplicar em seu E-commerce: Objetividade - Mantenha a objetividade em sua loja, retire todos os incômodos que podem atrapalhar o inicio da negociação até à conversão da compra; Variedade - Apresente variedades em produtos e na forma de pagamento; Responsabilidade - Entregue os produtos dentro do…Comments (webgenium.com.br/index.php?option=com_k2&view=item&id=265"> )