"Quando tento acessar meus e-mails do GMAIL pelo Outlook recebo repetidamente solicitações de usuário e senha"

MOTIVO DO BLOQUEIO

Este é um bloqueio automático do servidor caso detecte uso indevido ou abusivo, e o problema ocorre nas seguintes situações:

• Repetidas tentativas de conexão em menos de 1 min (com sucesso ou não)
• Tentar conectar diversas vezes com a senha incorreta
• Acessar a conta de dois lugares diferentes. Ex. Computador do escritório e o de casa acessando o e-mail ao mesmo tempo.
• Senha menor que 8 caracteres

Esses são os principais motivos em que pode ocorrer o problema, excluindo-se erros de configuração de seu cliente de e-mail (outlook) e que sua conta esteja com o acesso pop ativado.

POSSÍVEL SOLUÇÃO

• Feche os programas de acesso à seus e-mails (outlook).
• Faça o desbloqueio do Captcha.
• Altere sua senha para comprimento mínimo de 8 caracteres, usando letras e números

Observação: O desbloqueio do captcha DEVE ser feito no mesmo computador em que a senha está sendo recusada.

SIGA OS PASSOS A BAIXO PARA O DESBLOQUEIO DO CAPTCHA

Se seu leitor de e-mail (Outlook) solicitar sua senha repetidamente, execute os passos abaixo na ordem que segue:

1. Feche o leitor de e-mail (Outlook Express).

2. Altere sua senha para no mínimo 8 caracteres de comprimento, usando letras e números.
Para isso, copie este link https://www.google.com/a/SeuDominio.com.br/ChangePassword?service=mail&hl=pt-BR cole no seu navegador (lembrando que você deve trocar seudominio.com.br pelo endereço do seu site.

3. Faça o desbloqueio do captcha: (https://www.google.com/a/SeuDominio.com.br/UnlockCaptcha)

Obs.: troque [seudominio.com.br] pelo endereço do seu site

Logo após faça o login com seu usuário e senha.

4. Abra seu leitor de e-mail (Outlook) e quando solicitar autenticação, informe a nova senha.

5. No Outlook, vá no menu Ferramentas > Opções e altere o intervalo que o Outlook verifica por novas mensagens, para pelo menos 2 minutos.

Fonte: Meta Supri