Comunicação é a palavra-chave do século XXI. A Web fornece ferramentas poderosas para facilitar a comunicação entre as pessoas e organizações, alguns exemplos são: e-mail, chats online, redes sociais. Essas tecnologias podem ser utilizadas para estreitar relações com clientes, parceiros, fornecedores e prospectos. Uma ferramenta muito poderosa, e por vezes […]